Sobre Nosotros

¿Quiénes Somos?

Somos un BPO establecido en 2022. Somos una empresa que ofrece soluciones corporativas a través de un modelo de externalización de procesos empresariales.
Nuestra misión es ofrecer soluciones rentables y de alta calidad adaptadas a las necesidades únicas de cada cliente. Al aprovechar la experiencia y las tecnologías innovadoras, nuestra empresa se esfuerza por mejorar la eficiencia empresarial, impulsar el crecimiento y permitir que nuestros clientes se centren en sus competencias básicas.

Nos dedicamos a fomentar una colaboración transparente con nuestros clientes. Esto implica mantener líneas abiertas de comunicación, comprender los objetivos y retos del cliente y ofrecer soluciones flexibles que puedan adaptarse a entornos empresariales cambiantes. Al dar prioridad a la satisfacción del cliente y a las relaciones a largo plazo, nuestra empresa se labra una reputación de fiabilidad y confianza.

¿Por Qué Nosotros?

Nos adaptamos a cualquier negocio, desde nuevas hasta grandes empresas, alineándonos con sus objetivos y metas.

Beneficios:

Ahorro en Costos
  • Costos laborales más bajos: Los salarios en muchos países de América Latina son significativamente más bajos que Norte América, lo que permite a las empresas reducir los gastos laborales.
  • Reducción de costos operativos: Los costos operativos, incluidos el espacio de oficina y los servicios públicos, suelen ser más bajos en los países de América Latina.
Localización y Alineación de Franja Horaria
  • Localización y franja horaria: América Latina está relativamente cerca de Norte América que facilita los viajes y la comunicación en comparación con regiones más distantes como Asia.
  • Similitud de zonas horarias: Muchos países de América Latina están en zonas horarias similares a Norte América, lo que facilita la colaboración en tiempo real y reduce los retrasos.
Fuerza Laboral Calificada
  • Acceso al talento: América Latina cuenta con una creciente reserva de profesionales calificados, particularmente en campos como IT, servicio al cliente y ventas.
  • Educación y capacitación: Muchos países de América Latina tienen sistemas educativos sólidos y programas de formación técnica que producen trabajadores altamente calificados.
Afinidad Lingüística y Cultural
  • Fuerza laboral bilingüe: Muchos profesionales latinoamericanos son bilingües, hablan tanto español como inglés, lo que facilita la superación de barreras de comunicación.
  • Similitudes culturales: Existen similitudes culturales entre Norte América y los países de América Latina, lo que puede llevar a una mejor alineación en las prácticas comerciales y el servicio al cliente.
Flexibilidad y Escalabilidad
  • Escalabilidad: Las empresas pueden escalar rápidamente sus operaciones hacia arriba en respuesta a las demandas del mercado sin una inversión significativa en infraestructura.
  • Flexibilidad: La externalización proporciona flexibilidad en la gestión de recursos, lo que permite a las empresas centrarse en sus competencias principales e iniciativas estratégicas.

Nuestros Valores

Calidad: "Enfoque de gestión por hechos"

Ayudamos a las personas a escalar su negocio y alcanzar su máximo potencial, al tiempo que ofrecemos grandes oportunidades de trabajo a jóvenes talentos latinos.
Integridad: "Nos ponemos los zapatos de nuestros clientes"
Nuestra plantilla se selecciona cuidadosamente, y nos centramos en la adhesión a principios morales, la transparencia y la fiabilidad. Trabajamos como una familia, con respeto mutuo y velando por los intereses de nuestros socios.
Innovación: "El cambio es la única constante"
Nunca dejamos de desarrollar para nosotros y para nuestros clientes, estando siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías no sólo adaptándonos sino creando nuevas tendencias en el mercado.
Adaptabilidad: "Escencia del Camaleón"

Cambiamos y nos adaptamos a las circunstancias para ayudar a nuestros clientes a superar los retos y alcanzar su máximo potencial. La resiliencia desempeña un papel clave en nuestra estructura corporativa, algo que está dentro de nuestra plantilla latina.

Nuestro Equipo

Mauricio Sarmiento

Con más de 10 años de experiencia en las industrias de consumo masivo y telecomunicaciones, Mauricio ha liderado equipos de marketing comercial y trade marketing para lograr resultados significativos. Tiene un historial comprobado de aumentar la cuota de mercado e implementar estrategias efectivas. Es experto en análisis de datos y la investigación de mercado para impulsar el crecimiento empresarial. Su capacidad para supervisar grandes equipos, gestionar presupuestos y ejecutar programas exitosos de CRM demuestra sus sólidas habilidades de liderazgo. Mauricio esta convencido que combinar una comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la visión empresarial permite lograr los objetivos de ventas y la expansión del mercado.

Roberto Gutierrez

Con casi 13 años de experiencia en ventas al por mayor, servicios y software, Roberto ha gestionado equipos de más de 50 personas, sobre pasando los resultados inicialmente planteados y excediendo las cuotas anuales. Para él, aprovechar las herramientas y la tecnología junto con el recurso humano adecuado permitirá cumplir con los KPIs y estándares del cliente. Roberto considera que conocer las capacidades y actitudes de su equipo permite alinearlos en el camino correcto para alcanzar el éxito juntos.

Andres Rincon

Cuenta con 13 años de experiencia en el sector público, como abogado y asesor. Trabajando junto a equipos legales dedicados a formular, redactar y articular políticas públicas para la ciudad, experiencia en relaciones públicas y contratación pública, con casi 2 años de experiencia en un bufete de abogados de lesiones personales en los Estados Unidos. Andrés es un profesional experimentado, identifica los problemas que surgen en el camino y los resuelve de la manera más eficiente. Un jugador de equipo que apunta en la misma dirección de las necesidades del proyecto.

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